Ultima actualizacion: 17 de mayo de 2026

Politica de Privacidad

Esta politica explica que datos trata Neatly, con que finalidad y que opciones tienes. Neatly esta pensado para usuarios de todo el mundo y aplica principios de privacidad razonables con independencia del pais desde el que uses la app.

1. Datos que tratamos

Tratamos datos de cuenta como nombre, nombre de usuario, correo electronico, contrasena protegida, avatar y preferencias basicas.

Tambien tratamos datos generados por el uso del servicio, como clases, miembros, eventos, notificaciones, imagenes de clase y actividad necesaria para prestar las funciones principales.

2. Finalidades

Usamos tus datos para crear y autenticar tu cuenta, permitirte gestionar clases y eventos, mostrar notificaciones, mantener la seguridad, prevenir abusos y mejorar la estabilidad del servicio.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad comportamental dentro de Neatly.

3. Base legal o fundamento

Tratamos datos porque son necesarios para prestarte el servicio que solicitas, para cumplir obligaciones legales cuando existan, para proteger la seguridad del servicio y, cuando corresponda, sobre la base de tu consentimiento.

Si tu jurisdiccion exige una base legal especifica, aplicaremos la base equivalente reconocida por la normativa local aplicable.

4. Conservacion

Conservamos los datos mientras tu cuenta este activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales o proteger derechos legitimos.

Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos asociados salvo que debamos conservarlos por motivos legales, seguridad o prevencion de abuso.

5. Proveedores y transferencias

Podemos usar proveedores tecnicos para alojamiento, base de datos, envio de correos, almacenamiento de imagenes, analitica tecnica o infraestructura.

Al ser una app mundial, tus datos pueden tratarse en paises distintos al tuyo. Procuraremos usar proveedores con medidas contractuales y tecnicas adecuadas para proteger la informacion.

6. Tus derechos

Segun tu ubicacion, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, exportar u oponerte al tratamiento de tus datos, asi como retirar consentimientos cuando el tratamiento dependa de ellos.

Puedes gestionar parte de tu informacion desde la app. Para solicitudes adicionales, usa los canales de soporte publicados por Neatly.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu cuenta, como cookies de sesion HttpOnly, contrasenas protegidas y controles de acceso.

Ningun sistema es completamente infalible. Si detectas un problema de seguridad, comunicalo a Neatly cuanto antes.

Esta pagina ofrece informacion general para usuarios de todo el mundo. Si una norma local obligatoria te concede derechos adicionales, esos derechos siguen siendo aplicables.